REGULAMIN PORTALU WWW.SUPERTICKET.PL
§ 1 Definicje:
1. Regulamin – niniejszy Regulamin portalu www.superticket.pl,
2. Portal – portal prowadzony przez Operatora, działający pod domeną www.superticket.pl,
3. Operator – STORM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, 00-695, przy ulicy Nowogrodzkiej 50/54/515, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Warszawa Śródmieście, pod nr KRS: 0001051373, kapitał zakładowy: 5 040,00 zł, NIP: 7011158978, REGON: 526050373,
4. Klient – osoba lub podmiot korzystający z Portalu,
5. Newsletter - usługa przekazywania informacji drogą elektroniczną o ofertach i promocjach koncertów, spektakli, wydarzeń o charakterze kulturalnym, rozrywkowym lub sportowym
6. RODO - ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
7. UŚUDE - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)
§ 2 Zakres obowiązywania Regulaminu
1. Regulamin określa zasady korzystania z Portalu przez Klientów.
2. Regulamin został przygotowany zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 UŚUDE oraz celem spełnienia obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, które Operator jako przedsiębiorca jest zobowiązany przekazać na podstawie art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
3. Kwestie dotyczące sposób przetwarzania danych osobowych przez Operatora, zgodnie z RODO zostały określone w polityce prywatności dostępnej na Portalu.
§ 3 Zakres świadczonych usług Portalu
1. W ramach Portalu Operator świadczy następujące usługi:
a) Przedstawienie oferty biletów wstępu na imprezy kulturalne, rozrywkowe i sportowe,
b) Sprzedaż on-line ww. biletów,
c) Przesyłanie od Operatora do Klienta informacji marketingowych w formie Newslettera,
2. Korzystanie z Portalu jest bezpłatne.
§ 4 Korzystanie z Portalu
1. Korzystanie z Portalu jest jednoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu przez Klienta.
2. W ramach Portalu Klient ma dostęp do oferty sprzedawanych biletów przez Operatora. W celu dokonania zakupu należy wcisnąć przycisk „Kup bilet”, który powoduje przekierowanie na odrębną podstronę dot. realizacji zakupu. W celu dokończenia zakupu Klient uzupełnia swoje dane (imię, nazwisko, adres email, numer telefonu) w formularzu oraz dokonuje płatności, zgodnie par. 6 Regulaminu.
3. Klient dodatkowo potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz regulaminem sprzedaży biletów, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkbox’a w ramach panelu zakupu biletu. Jest to warunek dokonania zakupu biletu.
4. Zapisanie się na newsletter jest dobrowolne i odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkbox’a w ramach panelu zakupu biletu.
5. W sprawach dotyczących sprzedaży i zakupu biletów w ramach Portalu można się kontaktować poprzez adres poczty elektronicznej: hello@superticket.pl
§5 Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje Klienta w związku z korzystaniem z Portalu i sprzedażą biletów rozpatrywane są przez Operatora w ciągu maksymalnie 14 dni i powinny być przesłane na adres poczty elektronicznej hello@superticket.pl
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać numer rezerwacji, dokładny opis zdarzenia i problemu oraz związane z nim okoliczności i wskazanie preferowanego sposobu rozwiązania sprawy.
§ 6 Płatności i wymagania techniczne
1. Do prawidłowego korzystania z Portalu niezbędne jest korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek internetowych zgodnych ze standardem HTML5 z włączoną obsługą JavaScript oraz SSL.
2. Wymagane jest posiadanie konta e-mail.
3. Płatności za zakup biletów w ramach Portalu mogą być dokonywane poprzez:
a. Autopay
b. PayU
4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość email z potwierdzeniem płatności oraz zakupu biletu, wraz z biletem elektronicznym w formie pliku pdf.
§ 7 Zasady zmiany Regulaminu
1. Postanowienia niniejszego Regulaminu mogą ulec zmianie w każdym czasie.. Zmiany takie wchodzą w życie wraz z datą publikacji zmienionego regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i inne przepisy prawa obowiązujące na terytorium Polski.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem 12.10.2023 roku.
***